Taux de retour des composants PC : Hardware.fr fait de nouveau le point

Le record du jour : une carte graphique à 24,75 % !
Taux de retour des composants PC : Hardware.fr fait de nouveau le point
Crédits : scanrail/iStock

Avant d'acheter un disque dur, un SSD ou encore une carte mère, se pose la question de la fiabilité des composants, ce qui n'est pas toujours facile à appréhender. Comme à leur habitude, nos confrères de Hardware.fr piochent dans les chiffres du SAV de LDLC pour établir un classement.

De manière régulière, Hardware.fr fait un point sur les taux de retours des composants informatiques. Pour cela, nos confrères se basent sur les données du SAV de chez LDLC, sa maison mère. Pour cette douzième édition, il s'agit de pièces vendues entre avril et octobre 2014 et pour lesquels un retour a été effectué avant avril 2015.

Du côté des cartes mères, ASUS et ASRock affichent une légère baisse par rapport au dernier relevé, tandis que MSI et Gigabyte sont en petite hausse. Les quatre fabricants se tiennent néanmoins dans un mouchoir de poche avec 0,53 point d'écart au maximum. Sur les alimentations, la Corsair AX1200i 80PLUS Platinum se fait remarquer avec 10 % de taux de retour. Du côté de la mémoire vive, G.Skill se fait remarquer, mais pas dans le bon sens du terme, notamment à cause de certains modules SO-DIMM.

Passons ensuite aux cartes graphiques ou nos confrères notent que, « exception faite de MSI, tous les taux sont en baisse ce qui est une bonne chose ». Dans le détail, certaines cartes sont par contre pointées du doigt : la Gigabyte GV-N78TGHZ-3GD avec pas moins de 24,75 % de taux de retour (soit quasiment une carte sur quatre) ainsi que les Sapphire Radeon R9 290 Vapor-X 4G GDDR5 OC et 280X Tri-X 3G GDDR5 qui sont à plus de 10 %.

Du côté des disques durs, tous les fabricants sont à moins de 1,2 % en moyenne avec une petite avance pour Seagate à 0,68 %. Le WD Red de 6 To sort du lot avec près de 5 % de taux de retour. Sur les SSD, Intel est en tête avec une moyenne de 0,15 % seulement, tandis que le dernier du classement Sandisk est à 0,48 %. Nos confrères précisent que « OCZ est de nouveau absent, ces SSD n'étant plus vendus chez le revendeur à l'origine des statistiques ».

Comme toujours, pour connaitre le détail des chiffres il suffit de se rendre sur le dossier de nos confrères où les différentes catégories sont analysées :

Ce contenu est désormais en accès libre

Il a été produit grâce à nos abonnés, l'abonnement finance le travail de notre équipe de journalistes.

ou choisissez l'une de nos offres d'abonnement :

52 commentaires
Avatar de Soltek INpactien
Avatar de SoltekSoltek- 20/05/15 à 09:11:18

la MSI 970 GAMING. Seul problème sur le premier lot MSI avait apposé un autocollant à retirer sur les ventilateurs... dont le retrait pouvait les endommager !

Marrant ça.

J'en ai eu un sur la version 100M et faut quand même être un gros bourrin pour péter le ventillo :o

Édité par Soltek le 20/05/2015 à 09:11
Avatar de Lyaume Abonné
Avatar de LyaumeLyaume- 20/05/15 à 09:18:24

Et bien MSI semble dans une période bien sombre.
Sinon pour le reste, il n'y a rien à dire, les taux de retours restent relativement corrects. Mais il faut aussi corréler ces résultats avec la qualité du SAV pour ce faire une bonne idée du professionnalisme du constructeur, AMHA.

Édité par Lyaume le 20/05/2015 à 09:19
Avatar de ninjafada Abonné
Avatar de ninjafadaninjafada- 20/05/15 à 09:34:57

le soucis de msi c'est que le sav est sous-traité et que 3/4 du temps ils trouvent une tâche et disent que c'est du liquide qu'on a versé dessus qui est la cause de la panne et facture la réparation

Avatar de XMalek Abonné
Avatar de XMalekXMalek- 20/05/15 à 09:39:51

Lyaume a écrit :

Et bien MSI semble dans une période bien sombre.
Sinon pour le reste, il n'y a rien à dire, les taux de retours restent relativement corrects. Mais il faut aussi corréler ces résultats avec la qualité du SAV pour ce faire une bonne idée du professionnalisme du constructeur, AMHA.

Ils ont déjà été hors de la période sombre ? MSI ca a toujours été retour SAV / Pbs...

Avatar de WereWindle Abonné
Avatar de WereWindleWereWindle- 20/05/15 à 09:59:34

Soltek a écrit :

Marrant ça.

J'en ai eu un sur la version 100M et faut quand même être un gros bourrin pour péter le ventillo :o

bah un autocollant ça se retire au pied de biche, non ? #RéveillezVousMonsieurFreeman

XMalek a écrit :

Ils ont déjà été hors de la période sombre ? MSI ca a toujours été retour SAV / Pbs...

Pas beaucoup eu de truc MSI mais jamais eu de mauvaise expérience avec... :touchedubois:
Y a des stat' sur la durée, quelque part ?

Édité par WereWindle le 20/05/2015 à 10:01
Avatar de Arjuna INpactien
Avatar de ArjunaArjuna- 20/05/15 à 10:09:37

J'ai du mal à saisir l'intérêt réel de ce genre d'étude dans le cas où les taux de retour oscillent entre, disons, 0% et 5% : car ce qui va être déterminant c'est la quantité d'articles vendus bien plus que le taux de retour non ? Comment comparer les retours sur 50 articles vendus d'un côté et sur 1000 articles de l'autre ?

Avatar de linkin623 Abonné
Avatar de linkin623linkin623- 20/05/15 à 10:22:37

Arjuna a écrit :

J'ai du mal à saisir l'intérêt réel de ce genre d'étude dans le cas où les taux de retour oscillent entre, disons, 0% et 5% : car ce qui va être déterminant c'est la quantité d'articles vendus bien plus que le taux de retour non ? Comment comparer les retours sur 50 articles vendus d'un côté et sur 1000 articles de l'autre ?

Lire la méthodologie au debut de l'article hfr.

Avatar de js2082 Abonné
Avatar de js2082js2082- 20/05/15 à 11:08:58

Tiens, il n'y a pas de taux de retours des alims advance.

Je voulais en faire cadeau à une personne que j'apprécie plus ou moins.

Avatar de XMalek Abonné
Avatar de XMalekXMalek- 20/05/15 à 11:18:08

js2082 a écrit :

Tiens, il n'y a pas de taux de retours des alims advance.

Je voulais en faire cadeau à une personne que j'apprécie plus ou moins.

Une LC power tu pourras même avoir un incendie avec....

Avatar de digital-jedi INpactien
Avatar de digital-jedidigital-jedi- 20/05/15 à 11:23:40

Toute information statistique de retour de pannes est bonne à prendre étant donné l'opacité dont font preuve les fabricants sur ce sujet (aucun chiffre publié depuis 20 ans par un quelconque fabricant).
Mais tout est détaillé dans l'article HFR, il suffit de le lire.

Il n'est plus possible de commenter cette actualité.
Page 1 / 6

Votre commentaire

Avatar de lecteur anonyme
Avatar de lecteur anonyme

2000 - 2019 INpact MediaGroup - SARL de presse, membre du SPIIL. N° de CPPAP 0321 Z 92244.

Marque déposée. Tous droits réservés. Mentions légales et contact