D'ici un peu plus d'un mois, les abonnés Neuf Cegetel pourront appeler gratuitement les numéros commençant par 087, 095, 096 et 097. En somme, un Neufnaute pourra appeler sans contrainte un Freenaute, ce qui n'est pas le cas actuellement, Neuf facturant l'appel 2,1 ct d'€ par minute, après un crédit temps de 20 secondes à 9 ct d'€. La position officielle de Neuf à ce sujet est d'ailleurs la suivante :

« Dès le 1er juin, les appels vers les Box ayant un numéro commençant par 095, 096, 097 et 087 seront inclus dans le forfait de téléphone illimité des clients ADSL ayant opté pour la Ligne Téléphonique Neuf. Cette modification s'appliquera automatiquement aux nouveaux clients ainsi qu'au parc, sans qu'aucune action ne soit nécessaire de la part des clients. Une communication par e-mail sera faite courant mai vers tous les clients avec une ligne téléphonique Neuf. »

La partie concernant « la Ligne Téléphonique Neuf » a cependant fait tiquer le forum JustNeuf. Selon ce dernier, seuls les abonnés en dégroupage total ou en ADSL nu pourront profiter d'une telle offre, aux dépens des abonnés en dégroupage partiel notamment.

Pourtant, les Neufnautes dégroupés partiellement ou non dégroupés pourront eux aussi opter pour la Ligne Téléphonique Neuf en illimité vers les numéros commençant par 087, 095, 096 et 097 nous a confirmé Neuf Cegetel.

Contacté sur ce sujet, Neuf Cegetel a montré son étonnement, assurant que tous ses abonnés profiteront des appels gratuits vers les fameux numéros, si les abonnés choisissent une ligne téléphonique Neuf comme précisé.

Sont exclus de cette offre les abonnés ayant une ligne présélectionnée, ceux ayant opté en non dégroupé pour l'offre ADSL 512K pour 19,90 €/mois et ceux en dégroupé ayant choisi l'offre ADSL 20 Méga pour 14,90 €/mois. Si ces abonnés souhaitent appeler en illimité, ils devront changer d'abonnement et prendre pour 29,90 €/mois (ou 34,90 € pour les non dégroupés) l'offre 100% Neuf Box.